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Devolución y Cambios

Llame al 1.800.761.5767 (isla o EU) o 787.782.5767 o vía correo electrónico: cs@healthmagneticstore.com para recibir instrucciones de envío de la devolución. De otra forma envíe el producto con copia de su recibo junto con una explicación del defecto, a la dirección indicada más adelante. El producto devuelto debe de estar sin uso, en su empaque original y sin seña de abuso, alteración o mal uso del producto.  Lamentamos que no se puede dar crédito (devolver su dinero) o cambio por otro si el producto devuelto es usado.  Al utilizar el producto que recibió por primera vez esta política de cambio o devolución queda anulada.  Excepción seria si la compañía lo acepta, como es en el caso de Endevr.   Antes de procesar la devolución, el producto devuelto esta sujeto a una inspección final.  En el caso de que autoricemos la devolución de un producto que no este defectuoso, se aplicara un 20% de cuota de reposición de existencias (restocking fee). Los cargos por manejo y franqueo no son reembolsables.

Nota:  Debido a la naturaleza personal de las abrazaderas, soportes, plantillas, almohadas y otros productos que no son de joyería, y por razones de salud, no habrá cambios ni devoluciones en estos productos. Todos nuestros productos son nuevos, no son devoluciones de clientes ni reparados por la fábrica.  Tiene 24 horas para notificar que el tamaño escogido es incorrecto.  El cliente es responsable de enviar y pagar por los costos de envío de ida a Health Magnetic Store y vuelta a su dirección del producto incorrecto.  

No somos responsables por los daños o perdidas que puedan ocurrir en el envío de la devolución.  Recomendamos que asegure su paquete y obtenga un número de rastreo.  Permita de 1 a 2 semanas para la devolución del dinero.   Si devuelve un producto que tenia un regalo, el costo del regalo será deducido del total de su devolución.  Favor notar que tenderá un cargo de $5.00 por manejo por cada paquete que sea enviado de intercambio (este cargamento pudo haber incluido varios productos), en adición podrá aplicar cambio extra del producto escogido por tamaño o otras diferencias de precio.  Si el artículo(s) que va a cambiar es a otro de menor falos del producto original, entonces se le dará crédito según especificado anteriormente.  



Si se arrepiente de su orden y quiere devolución:  

Nos gusta mantener a nuestros clientes contentos para que regresen y vuelvan a comprar.  Si usted por algún motivo nos informa dentro de tres (3) horas que no decide procesar su orden, le daremos crédito a Paypal.  Una vez pase las tres (3) horas de notificación de orden, lamentamos informarle, que tendrá un (veinte) 20% de cuota de reposición de existencias (restocking fee), ya que esa orden comienza a ser procesada inmediatamente se recibe, que en casi tres horas ya puede estar procesada.  De otra forma, se le envía y usted puede devolver la mercancía a crédito a la tienda, o cambiar producto, solo aplica a ordenes de Puerto Rico y/o Estados Unidos.

Si el cliente rehusa recibir la entrega para intento de cancelar la orden o decide devolver la preen que y haya sido procesada y enviada, el cliente todavía asume todo riesgo de devolución y los gastos del 20% (incluye todo los cargos de manejo devuelta del producto, como a la vez el de reposición de existencias en acición al cargo de $5.00 descrito anteriormente.)  

Política Importante
:

 Por favor, conozca sus leyes de importación de su país.  El comprador es responsable de conocer la políticas del importe.  El comprador es responsable de cualquier restricción de importe, productos prohibidos, impuestos, tárifas, etc. 

Menores de edad: Si deseas comprar productos de nuestra tienda, ten a tus padres o tutor comprarlos si eres un menor de 18 años.  Cualquier compra o tratar de comprar productos por alguién menor de 18 also se considera fraude, y no seremos responsables por la compra hechas por dichas personas.

Los artículos para devolver deben de ser enviados a:

Dirección de Envío
Health Magnetic Store & More, Inc
1053 Ave. Jesús T. Piñero
San Juan, PR 00920
Ordenes En línea  (24 / 7)
healthmagneticstore.com
energiamagnetica.com
Información, Servicio o Orden por Teléfono
1-(800) 761-5767 
787-782-5767
Fax:    (787) 749-5767
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